Hai, Sahabat Lingkar Madani. Pada hari Senin, 24 Juni 2024, kami menggelar sesi terakhir atau sesi ketiga seri pelatihan Strategi Media Sosial dengan topik “Evaluasi Media Sosial”. Masih bersama dengan narasumber yang sama, Tika Pamungkas, Brand & Communication Strategist. Sesi ketiga ini, Sahabat Lingkar Madani mempresentasikan apa yang telah diperoleh pada 2 sesi sebelumnya. Mengapa evaluasi media sosial itu penting bagi lembaga?
“Evaluasi penting karena untuk mengukur kinerja agar dapat memahami dampak efektivitas kampanye dan meningkatkan strategi untuk mengidentifikasi area untuk perbaikan,” Jawab Tika. Evaluasi dapat dianalisa dari setiap elemen penting tiap konten yang telah di-posting atau dibagikan.
Bagian-bagian apa saja yang Sahabat presentasikan terkait media sosial lembaga?
- Competitor analysis. Kita dapat melakukan analisa dengan melihat konten-konten seperti apa yang mereka tampilkan; mengenal market positioning kompetitor; menganalisa pengalaman audiens; social media monitoring; dan lain-lain;
-
- Tujuan, potensi & keunikan lembaga atau program;
- Target audiences. Apakah audiens Sahabat selama ini sudah sesuai target, jika belum apa yang harus dilakukan? Sahabat juga bisa tinjau dari interaksi yang terjadi atau belum terjadi;
- Tone of voice. Tidak soal desain, tetapi juga gaya bahasa atau gaya bicara yang menjadi karakter atau ciri khas lembaga;
- Content theme. Sahabat perlu memeriksa kembali, apakah tema-tema yang diangkat sudah tepat sasaran atau belum, apakah disukai atau malah membingungkan;
- Content pillars & channels. Yaitu landasan konten yang mempunyai identitas yang mudah dikenali dan menjadi keseluruhan konten. Evaluasi juga bisa dilihat dari jenis konten, seperti edukasi konten, hiburan, kampanye/ fundraising, atau agile content.
- Visual design : color tone & fonts. Hal ini juga mempengaruhi keberhasilan konten dan akun media sosial dikenal masyarakat.
Mau lihat bagaimana proses evaluasi media sosial Sahabat Lingkar Madani? Yuk, simak videonya!
